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Volume 7, Issue 1 (2005)

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컨버전스 제품에 대한 소비자 평가
Hae Ryong Kim, Shin Myung Hong, and Moon Kyu Lee

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CRM 고객데이터 분석을 통한 이탈고객 연구
Sang Yong Kim, Ji Yeon Song, and Gi Soon Lee